Qo‘llab-quvvatlash va rivojlantirish
Mahsulotni kuzatish va legacy bilan ishlash
Mahsulotni kuzatuvga olamiz — o‘zimiz qurganini ham, sizga meros qolganini ham. Monitoring va SLA, xatolarni tuzatish, xavfsizlik yangilanishlari, legacy auditi va refaktoringi, funksionallikni sprintlarda rivojlantirish.
Mahsulot loyihadan uzoqroq yashaydi: bog‘liqliklar eskiradi, yuklama o‘sadi, dasturchilar esa ketadi. Bu xizmat relizdan keyingi hamma narsani qamrab oladi — monitoring va SLA bo‘yicha javob, xatolarni tuzatish, xavfsizlik yangilanishlari va funksionalni rivojlantirish. O‘zimiz qurganini ham, sizga meros qolganini ham olamiz.
Kimga mos keladi
O‘z jamoasi yo‘q kompaniyalarga
Dasturchi ketdi, mahsulot esa ishlayapti va e’tibor talab qiladi: yangilanish, tuzatish, hodisalarga javob.
Legacy tizim egalariga
Kod bir necha yil oldin yozilgan, hujjat yo‘q, har bir o‘zgartirish ishlayotganini buzish xavfi.
Uptime talabi bor biznesga
To‘xtash pulga tushadi: kafolatlangan javob vaqti va aniq javobgarlik kerak.
Nimalar kiradi
Monitoring va SLA
Uptime, alertlar, navbatchilik va kelishilgan javob vaqti.
Audit va refaktoring
Begona kodni o‘qiymiz, arxitekturani tuzatamiz va texnik qarzni yo‘qotamiz.
Xavfsizlik va yangilanishlar
Bog‘liqlik patchlari, zaifliklarni yopish va zaxira nusxalar.
Mahsulotni rivojlantirish
Yangi funksiyalar sprintlarda — ishlayotgan tizimni to‘xtatmasdan.
Qanday ishlaymiz
- 01
Audit
Kod va infratuzilmani o‘rganamiz, xavflarni topamiz: zaifliklar, zaxira nusxaning yo‘qligi, tor joylar.
NatijadaXavflar va chorak rejasi bilan hisobot
- 02
Barqarorlashtirish
Eng xavflisini yopamiz: zaxira nusxalar, monitoring, muhim xavfsizlik yangilanishlari.
NatijadaNazorat ostidagi mahsulot
- 03
Reglament
Hodisa turlari bo‘yicha javob vaqtini kelishamiz, murojaat kanallari va navbatchilikni sozlaymiz.
NatijadaSLA va tushunarli tartib
- 04
Xizmat ko‘rsatish
Xatolarni tuzatamiz, bog‘liqliklarni yangilaymiz, uptime’ni kuzatamiz va hodisalar uchun javob beramiz.
NatijadaIshlar bo‘yicha oylik hisobot
- 05
Rivojlantirish
Texnik qarzni asta-sekin kamaytiramiz va sprintlarda funksiya qo‘shamiz — ishlayotgan tizimni to‘xtatmasdan.
NatijadaTo‘xtab qolmay rivojlanadigan mahsulot
Muddat va narx
Kuzatuv — oyiga $1 200 dan, bir martalik audit va reja — $3 000 dan. Narx mahsulot hajmiga, SLA bo‘yicha javob vaqtiga va rejalashtirilgan ishlar hajmiga bog‘liq.
Kalkulyatorda smeta yig‘ish →Buni qanday qilamiz
Auditdan boshlaymiz: nima ishlaydi, xavf qayerda va birinchi navbatda nimani tuzatish kerak. So‘ng chorak rejasi va har bir sprint bo‘yicha tushunarli hisobot. O‘zimiz qurgan mahsulotlar uchun texnik qo‘llab-quvvatlash umrbod va loyihaga standart tarzda kiradi.
Texnologiyalar
Siz nima olasiz
- 01
SLA bo‘yicha bashorat qilinadigan javob vaqti
- 02
Avariyalar va texnik qarz kamayadi
- 03
Mahsulot to‘xtab qolmay, rivojlanadi
Ko‘p so‘raladigan savollar
Mahsulotni texnik qo‘llab-quvvatlash qancha turadi?
Kuzatuv oyiga $1 200 dan boshlanadi va monitoring, SLA bo‘yicha javob, xatolarni tuzatish hamda xavfsizlik yangilanishlarini o‘z ichiga oladi. Bir martalik audit — $3 000 dan. Biz qurgan mahsulotlar uchun xatolarni tuzatish bepul va muddatsiz.
Biz qurmagan mahsulotni olasizmi?
Ha, bu odatiy holat. Auditdan boshlaymiz: kod, infratuzilma va xavflarni o‘rganamiz, so‘ng shartlarni aytamiz. Mahsulot og‘ir ahvolda bo‘lsa, qo‘llab-quvvatlash yoki qayta yozish foydaliroq ekanini ochiq aytamiz.
SLA nimani o‘z ichiga oladi?
Hodisa turlari bo‘yicha kelishilgan javob vaqti: kritik uzilish, qisman ishlamaslik, oddiy vazifa. Shuningdek monitoring va ogohlantirishlar, navbatchilik va bajarilgan ishlar bo‘yicha oylik hisobot.
Dasturchi yo‘qolib qolgan va kirish huquqi yo‘q bo‘lsa-chi?
Nazoratni tiklashga yordam beramiz: mahsulot qayerda joylashganini topamiz, domen, server va repozitoriyalarga kirishni egasi orqali tiklaymiz va hammasini sizning akkauntlaringizga ko‘chiramiz.
Loyihangizni muhokama qilamizmi?
Vazifangizni tavsiflang — 24 soat ichida baho, muddat va reja bilan qaytamiz.